Metodi di Pagamento

Termini di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Discover, Postepay, Aura. 
In base al tipo di carta che si utilizza per il pagamento, è possibile che venga richiesto di inserire ulteriori dettagli per una maggior sicurezza della transazione.
Tutti i titolari di carte di credito o di debito sono soggetti a convalida e autorizzazione da parte nostra e dell'emittente della carta, per mantenere la sicurezza e prevenire le frodi.

 

Conferma dell'ordine

Una volta completato l'ordine, riceverai la conferma tramite e-mail che riporterà i dettagli del tuo ordine. Ti forniremo anche il numero di tracciamento. Cliccando sul link di tracciamento sarai indirizzato al sito web del corriere, dove potrai monitorare l'andamento della tua consegna.

 

Tracciamento dell’ordine

È possibile monitorare lo stato del proprio ordine utilizzando il numero tracciamento. Puoi trovare il numero di tracciamento sull'email che hai ricevuto da noi una volta effettuato l'ordine.

 

Annullamento di un ordine

Ricordati che sarà possibile annullare l’ordine se la richiesta verrà effettuata entro 2 ore dall’acquisto. È possibile contattare il servizio clienti dalle 9:30 alle 18:00, dal lunedì al venerdì o inviare un'e-mail a support@marianodivaio.com. Assicurati di includere il numero dell'ordine. Faremo del nostro meglio per individuare e cancellare il tuo ordine.

 

Ci sarà un riassortimento degli oggetti esauriti?

I pezzi delle nostre collezioni stagionali sono in edizione limitata, quindi acquistali prima esauriscano. Se ti sei perso qualcosa che ti poteva interessare, il nostro team potrà guidarti e consigliarti qualcosa di simile. Chiamaci al numero ((+39) 075 92 80 108 o inviaci un'email a support@marianodivaio.com.

 

Dove sono fatti gli abiti?

Collaboriamo con una fabbrica a Firenze, in Italia.

 

Cosa succede se pre-ordino un articolo?

Il pre-ordine è un ordine effettuato per un articolo che non è stato ancora prodotto. Questi articoli non sono ancora giunti al nostro magazzino e quindi non disponibili per la spedizione. Il pagamento è richiesto al momento della prenotazione e verrà addebitato appena effettuato l'ordine.

 

Ma si prega di essere consapevoli delle seguenti linee guida:

    - Il tuo ordine non verrà spedito finché non sarà completo. Se si desidera avere spedizioni separate per gli articoli disponibili e quelli in pre-ordine, si prega di effettuare ordini separati.
- Quando arriva il tuo capo in pre-ordine, verrà immediatamente spedito e ti verrà notificato. Tutti gli articoli verranno spediti insieme.

 

Perché una parte del mio ordine è sospeso?

Se non sei sicuro del motivo per cui il tuo ordine è in attesa, chiamaci al numero (+39) 075 92 80 108 o scrivici un'email a support@marianodivaio.com.

  

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