Rückkehr

MarianodiVaio.com ist ein echtes Erlebnis, möchte, dass Sie mit Ihren Waren zufrieden sind, deshalb möchten wir, dass sich alle unsere Kunden in unseren Kleidungsstücken wohl fühlen. Aus diesem Grund ist unsere Rückgaberecht für Sie und Ihre Bedürfnisse konzipiert.

Wir kümmern uns im Einzelfall um Rücksendungen mit dem Ziel, unsere Kunden glücklich zu machen. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht glücklich sind, können Sie Ihre Artikel zurückgeben. Wir akzeptieren gerne eine Rückgabe oder einen Austausch von Waren im Originalzustand.

Wenn es Probleme mit der Qualität oder Herstellung Ihrer Kleidungsstücke gibt, können Sie gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zurückkehren. Bitte folgen Sie den nachstehenden Richtlinien oder wenden Sie sich an den Kundendienst.


Bitte teilen Sie uns dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung mit.
Rücksendungen werden nur für ungetragene, unveränderte und unbeschädigte Kleidungsstücke ausgestellt.
Wir haben das Recht, die Rückerstattung eines Gegenstands zu verweigern, von dem angenommen wird, dass er zuvor getragen oder beschädigt wurde.

Wir überprüfen die Bestellung immer vor dem Versand. Qualität ist unsere höchste Priorität. Immer war, wird immer sein.
Sollte sich unser Paket von dem von Ihnen übermittelten Paket unterscheiden, werden wir das Kleidungsstück bei der Rückgabe des alten Kleidungsstückes kostenlos durch ein neues ersetzen, damit wir es überprüfen können. Wir werden unser Bestes tun, um uns um Sie zu kümmern.

Alle Artikel, die an Mariano di Vaio zurückgeschickt werden und nicht den oben genannten Anforderungen entsprechen, werden ohne Rückerstattung an den Kunden zurückgesandt.


WAREN ZURÜCKKEHREN
Einfache Rückgabe

Bitte senden Sie die Artikel mit der Originalverpackung und den Verpackungsmaterialien zurück.

HINWEIS: Wenn Sie zwei Produkte aus derselben Bestellung zurückgeben, müssen Sie sie zusammen in derselben Box zurückgeben.

Versuchen Sie, die Schachtel und die Originalverpackung zu verpacken. Wenn dies nicht möglich ist, versuchen Sie, das Produkt in ähnlicher Weise zu verpacken, um maximalen Schutz zu gewährleisten.

Wenn Sie einen Größenwechsel angefordert haben, werden wir mit einer neuen Lieferung der angeforderten Größe fortfahren.

Wenn Sie eine Produktänderung angefordert haben, erhalten Sie eine GESCHENKKARTE mit der gleichen Menge des von Ihnen zurückgegebenen Artikels. Sie können es online verwenden, um den Artikel zu kaufen, an dem Sie interessiert waren.



Selbstversand: Kunden können den Artikel unter Verwendung einer anderen verfolgbaren Methode auf Ihre Kosten an die unten angegebene Adresse senden. Sobald wir Ihr Paket erhalten haben, werden wir umgehend einen Austausch vornehmen oder eine Rückerstattung gemäß der Anfrage veranlassen. Bitte versichern Sie sich, das Paket zu versichern.

Name, Adresse und Postleitzahl der Person, die die Bestellung aufgegeben hat;
Die Bestellnummer der Ware, falls verfügbar.


Unsere Rücksendeadresse ist:
KPS S.R.L.
Über Del Rame 32,
06134 PG Perugia (Ponte Felcino)
Italien



RÜCKERSTATTUNGEN

Alle Rückerstattungen werden Ihrem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben.

Wenn Sie per Kreditkarte bestellen, schreiben wir Ihr Konto innerhalb von 14 Werktagen gut. Dies wird bei Ihrer nächsten Abrechnung angezeigt, abhängig von der ausstellenden Bank und / oder dem Abrechnungszyklus.





Mein Anzug passt nicht, welche Möglichkeiten habe ich?

Wenn Ihre Kleidungsstücke nicht passen, folgen Sie bitte unserem Online-Verfahren und reichen Sie Ihre Anfrage für eine Größenänderung ein.


Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Passform Ihres Kleidungsstücks haben, rufen Sie uns an (+39) 075 92 80 108 oder senden Sie uns eine E-Mail an support@marianodivaio.com.




Wie kann ich ein Kleidungsstück mit einem Qualitäts- oder Herstellungsfehler zurückgeben?

Wenn es Probleme mit der Qualität oder Herstellung Ihrer Kleidungsstücke gibt, wenden Sie sich bitte an unser "Customer Experience Team" unter support@marianodivaio.com.



Wenn Sie Fragen zum Rücksendeverfahren haben, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.